Klantenservice Bel: 0511 - 443869
Bestelprocedure
HOE TE BESTELLEN
Olie-Stunter heeft geen minimaal bestelbedrag.
In de categorieën vindt u de producten. Vervolgens klikt u op bestellen bij de producten die u in uw winkelwagen wilt plaatsen;
- Kies een verzendmethode en kies "opslaan".
- Kies een betaalmethode Paypal, Bankoverschrijving of IDEAL en kies "opslaan".
- Hierna kun u nog een toelichting toevoegen in het vak aantekeningen en speciale verzoeken.
- Klik nadat u akkoord bent gegaan met onze algemene voorwaarden op "Nu afrekenen"
Verzendkosten
VERZENDKOSTEN binnen Nederland
Al onze zendingen gaan via PostNL.
Voor bijna alle bestellingen tot 32 kg betaalt u € 5,95 verzendkosten.
Bij bestelingen boven € 50,00 binnen Nederland betaald u geen verzendkosten.
Pakketten boven de 32 kg en met een afmeting langer als 1m70 kunnen niet worden verzonden via de pakketpost en worden via GLS of DHL cargo verzonden.
De kosten hiervan kunt u bij ons opvragen. Vermeld het product dat uw wilt laten verzenden.
De kosten van een cargo zending beginnen bij E 30,- per pakket.
Pakketten via welke via cargo worden verzonden mogen een afmeting hebben van 200cm bij 60cm bij 60cm.
Let op: bij betaling onder rembours zijn wij genoodzaakt € 8,05 "rembourskosten" in rekening te brengen. In totaal komen de verzendkosten bij het versturen onder rembours dus op € 15,00.
Verzendkosten zijn inclusief BTW.
VERZENDKOSTEN naar het BUITENLAND
Verzendkosten buiten Nederland vanaf € 12,50. De werkelijke verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van uw bestelling.
Hier geldt de vrijstelling van de verzendkosten boven de 40,- euro niet!
.Verzendkosten zijn inclusief BTW
LEVERTIJDEN
Olie-Stunter.nl probeert uw bestelling binnen 1-3 werkdagen bij u te bezorgen. Dit is wel afhankelijk van welke betaalmethode u kiest.
Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 3-10 werkdagen geleverd.
BESTELLING ZELF AFHALEN
Betaalmethoden
Olie-Stunter.nl kent 3 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:
VOORUITBETALEN/BANKOVERSCHRIJVING.
U kunt het totaalbedrag overmaken naar IBAN nr. NL45 RABO 0131 9259 38, t.n.v.: Auto en Motormaterialen Landman
Let op: vergeet niet uw ordernummer te vermelden bij de betaling!
REMBOURS
U betaalt rechtstreeks aan de TNT Post medewerker op het moment dat u het pakketje ontvangt. Zorgt u dus dat u het gehele bedrag, contant in huis heeft wanneer de TNT Post medewerker langs komt.
Treft de TNT Post medewerker u niet thuis, of heeft u het gehele bedrag niet bij de hand, dan krijgt u van de TNT Post medewerker een afhaalbericht. Het pakket wordt dan voor u klaargelegd op een postkantoor bij u in de buurt.
Het pakket blijft vervolgens nog twee weken lang op het postkantoor liggen.
Op het postkantoor kunt u vrijwel altijd ook pinnen voor uw het voldoen van uw bestelling.
Voor bestellingen met betaling onder rembours brengen wij € 8,05 in rekening (+ de normale verzendkosten)
Een remboursbetaling is niet mogelijk voor een verzending buiten Nederland.
PAYPAL
U betaalt electronisch via PayPal. U betaalt met uw eigen e-mailadres en wachtwoord. U hoeft geen saldo aan te houden. Kijk voor meer informatie op de website van PayPal.
iDEAL
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van IDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van iDEAL.
Annuleren & Retourneren
Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.
Retouradres:
Auto en Motormaterialen Landman.
De Ferlinge Stasjonsstrjitte 34,
9271 CD De Westereen
Klachtenafhandeling
Hebt u een klacht over één van onze producten dan kunt u een email sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. Vermeld u daarin uw persoonsgegevens, datum bestelling en uw bestelnummer en de aard van uw klacht. U kunt binnen 2 werkdagen